Quand l'application se ferme d'elle-même ou gèle en plein zapping, ce n'est presque jamais l'abonnement : c'est l'appareil qui manque de mémoire, de stockage ou de mise à jour. Voici l'ordre logique pour régler ça.
1. Libérer la mémoire. Les Fire Stick et box Android d'entrée de gamme ont peu de RAM. Fermez toutes les autres applications (Netflix, YouTube, navigateur) avant de lancer l'IPTV. Sur Fire TV : Paramètres > Applications > Gérer les applications installées > forcer l'arrêt de celles que vous n'utilisez pas.
2. Vider le cache, pas les données. Un cache de plusieurs gigaoctets fait planter le lecteur au démarrage. Videz-le une fois par mois. Ne touchez aux « données » que si vous avez vos identifiants sous la main, car cela réinitialise l'application.
3. Vérifier l'espace de stockage. En dessous d'environ 500 Mo libres, Android ferme les applications sans prévenir. Désinstallez ce que vous n'utilisez pas ; ne gardez que le lecteur IPTV et vos deux ou trois applications habituelles.
4. Désactiver les mises à jour automatiques du lecteur. Une nouvelle version parfois instable peut casser une configuration qui fonctionnait. Si un plantage apparaît juste après une mise à jour, réinstallez la version précédente et attendez le correctif.
5. Surchauffe. Une Fire Stick collée derrière la télé, dans un meuble fermé, chauffe et se met à ramer puis à redémarrer. Utilisez la rallonge HDMI fournie et laissez de l'air circuler. C'est une cause bien plus fréquente qu'on ne le croit en été.
6. Alimentation insuffisante. Une clé branchée sur le port USB de la télé au lieu de son adaptateur secteur manque de courant : symptômes identiques à un plantage logiciel. Utilisez toujours le bloc secteur d'origine.
7. Redémarrage hebdomadaire. Un simple redémarrage complet par semaine (débrancher 30 secondes) suffit à éviter la plupart des gels. Sur les box Android, programmez un redémarrage automatique la nuit si l'option existe.
8. Changer de lecteur. Si les plantages persistent uniquement sur une application, essayez-en une autre avec les mêmes identifiants : TiviMate, IPTV Smarters Pro ou IBO Player. Notre comparatif des meilleurs lecteurs vous aidera à choisir celui qui convient à votre appareil.
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