C'est la question qu'on nous pose le plus souvent avant un abonnement : "est-ce que ma connexion va tenir ?" Voici des chiffres concrets, mesurés sur des installations réelles, pas des estimations théoriques.
Les débits nécessaires, par qualité. - SD (chaînes anciennes, certaines chaînes nord-africaines) : 3 à 5 Mbps - HD 720p : 6 à 8 Mbps - Full HD 1080p : 10 à 15 Mbps - 4K UHD HDR : 25 Mbps minimum, 35 Mbps pour être tranquille - Deux écrans en Full HD en même temps : environ 30 Mbps
Ces chiffres correspondent au débit disponible au moment où vous regardez, pas au débit annoncé par votre opérateur. Une fibre 1 Gbps partagée avec trois adolescents qui téléchargent peut descendre plus bas qu'on ne le croit.
Testez votre ligne correctement. Faites un test de débit le soir, entre 20h et 22h, au moment où le réseau est le plus chargé, et depuis l'appareil qui servira à regarder la TV, pas depuis votre téléphone collé au routeur. Refaites le test deux ou trois soirs de suite : c'est la stabilité qui compte, pas le pic.
Le Wi-Fi est presque toujours le coupable. Neuf problèmes de coupure sur dix que nous dépannons viennent du Wi-Fi, pas du serveur. Trois réflexes qui changent tout : passez en câble Ethernet si la TV est proche du routeur ; sinon utilisez la bande 5 GHz et non 2,4 GHz ; et éloignez le boîtier des murs porteurs, du micro-ondes et des autres box.
La 4G et la 5G, ça marche ? Oui, très bien, et beaucoup de nos clients en Angleterre regardent en partage de connexion 4G. Comptez un forfait avec au moins 100 Go si vous regardez tous les soirs : une heure de 4K consomme environ 7 Go, une heure de Full HD environ 3 Go.
Le cas de l'ADSL. En dessous de 8 Mbps, oubliez la 4K. Demandez un abonnement configuré en HD, choisissez les versions "SD/HD" des chaînes dans l'application, et privilégiez le lecteur interne le plus léger. Ça reste tout à fait regardable.
Réglages qui aident vraiment. Dans l'application (IPTV Smarters, TiviMate, IBO), augmentez la taille du buffer, activez le décodage matériel, et évitez de lancer un enregistrement pendant un direct. Sur les box anciennes, redémarrez une fois par semaine : la mémoire se sature vite.
Un doute sur votre ligne ? Envoyez-nous une capture de votre test de débit sur WhatsApp (+44 7520 677223). Nous vous dirons honnêtement si la 4K passera chez vous, et nous vous orientons vers l'offre adaptée plutôt que vers la plus chère. Pour une ligne solide, [Neo 4K](/neo-4k) et [Strong 8K](/strong-8k) sont les plus confortables.
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